セラピスト英会話

オンラインで学ぶことが出来る「セラピスト英会話」
海外のお客様との接客で必要なおもてなしの言葉を知ることで更にサービスの質が高まります。
カジュアル英会話から、５つ星ホテルで使う英会話までご希望に合わせて学んでいただけます。
言葉はとても大切なおもてなしの一つです。 

• セラピスト、レセブション業務で必要な英会話を学びたい。
• 将来、５つ星ホテルスパで働きたい方
• 英会話に自信がなく、海外のお客様との接客で緊張してしまう方
• 海外のお客様と沢山コミュニケーションをとりたい方
• 海外のお客様をトリートメントでおもてなしをしたい
• セラピスト、エステティシャンとしてキャリアアップしたい

• 電話対応
  ・挨拶
  ・トリートメント予約
  
  
• お出迎え
  ・挨拶（新規・リピーター様のお出迎え）
  ・お着替えなどのご案内
  
  
• カウンセリング
  ・カウンセリングシートの記入、自己紹介、トリートメント内容の説明など
  ・トリートメントルームへのご案内、お声掛け
  
  
• トリートメント
  ・マッサージベッドへの誘導、お部屋の温度確認
  ・トリートメントの力加減の確認
  ・うつ伏せ、仰向けになっていただくお声掛け
  ・フェイシャル、ボディトリートメント施術中に必要なお声掛け
  
  
• アフターカウンセリング
  ・化粧品の勧め方、販売接客
  ・お客様の身体やお肌の状態のアフターケア アドバイス
  ・次回ご予約の案内
  ・役立つフレーズ（身体の専門用語）
  ・ひとことフレーズ
   
• お会計
  ・お支払い方法のご案内 
   

• ロールプレイレッスン